বর্তমানে প্রতিদিন আমাদের দরজায় এসে পৌঁছায় অনলাইন ডেলিভারি, যা আমাদের জীবনকে অনেকটাই সহজ করে। কিন্তু জনগণ কখনও ভাবে না এই সরল প্রক্রিয়াতেও তারা ঝুঁকিতে পড়তে পারে? সম্প্রতি এক মহিলা গ্রাহক এই ভয়ঙ্কর পরিস্থিতির শিকার হয়েছেন, যখন ব্লিঙ্কিট-এর এক ডেলিভারি বয় তার সঙ্গে অশালীনভাবে আচরণ করেন। ভিডিওর মাধ্যমে মহিলার এই অভিযোগ সামাজিক মাধ্যমে ভাইরাল হয়ে যায়।
ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে, ব্লিঙ্কিট-এর ইউনিফর্ম পরা ডেলিভারি বয় পার্সেল মহিলার কাছে পৌঁছে দিচ্ছেন। পেমেন্ট নেওয়ার সময় তিনি কাছে আসেন, এবং সেই সময় মহিলা পার্সেলটি বুকের সামনে ধরে রাখেন। প্রথম নজরে অনেকেই ভাবতে পারেন, কেন তিনি এমন করছেন। পরবর্তীতে মহিলা জানালেন, পার্সেলটি আসলে তার ‘প্রতিরক্ষা’ হিসেবে ব্যবহার করেছেন, যাতে ডেলিভারি বয় তাকে স্পর্শ করতে না পারে।
মহিলার অভিযোগ অনুযায়ী, প্রাথমিকভাবে এই ঘটনার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেননি ব্লিঙ্কিট। ভিডিও শেয়ার করার পরই সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ হয়। মহিলার বক্তব্য, “প্রমাণ দেখানোর আগে সংস্থা আমার কথায় বিশ্বাস করেনি। প্রথমে শুধু একটি ওয়ার্নিং দেওয়ার কথা বলেছিল। তারপর ভিডিও প্রমাণ দেখানোর পরই তারা ব্যবস্থা নিল।” এরপর ডেলিভারি বয়ের সঙ্গে চুক্তি বাতিল করা হয় এবং তাকে ব্লক করা হয়।
এই ঘটনায় এফআইআর দায়ের করা হয়নি। মহিলা জানান, মানসিক চাপ এবং ব্যক্তিগত নিরাপত্তার কারণে তিনি এই পথে যাননি। কিন্তু সামাজিক মাধ্যমে ভিডিও শেয়ার করার মাধ্যমে তিনি নিজের কষ্ট এবং সতর্কবার্তা সকলের সঙ্গে ভাগ করেছেন। তার বক্তব্য, “ভারতে কি মহিলা নিরাপত্তা এমন ভাবে উপেক্ষিত হবে?”—এই প্রশ্ন তুলে তিনি সকলের মধ্যে সচেতনতা বাড়ানোর চেষ্টা করেছেন।
আরও পড়ুনঃ West Bengal weather : রাতভর বৃষ্টিতে পাহাড়ে বিপর্যয়! মিরিকে মৃ*ত্যু বেড়ে ৯ , বন্ধ রোহিনী রোডে আটকে বহু পর্যটক!
ব্লিঙ্কিট এই বিষয়ে জানিয়েছে, “আমরা ঘটনার জন্য দুঃখ প্রকাশ করছি। ফোনে যোগাযোগের জন্য ধন্যবাদ। আলোচনার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমরা বুঝতে পারছি, এটি মহিলার জন্য কতটা কষ্টের। গ্রাহকের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।” এই ঘটনার মাধ্যমে স্পষ্ট হয়ে গেল, শুধুমাত্র দ্রুত ডেলিভারি নয়, গ্রাহকের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাও প্রতিটি সংস্থার দায়িত্ব।
