টার্গেট পূরণ না হওয়ার জের! নিচুতলার কর্মীদের অকথ্য ভাষায় কটূক্তি HDFC ব্যাঙ্কের কর্তার, কড়া পদক্ষেপ নিল ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ

বর্তমান সময়ে বেশিরভাগ মানুষই বেসরকারি সংস্থায় কাজ করেই দিন গুজরান করেন। সারাদিন যে জায়গায় নিজের দিনের বেশিরভাগ সময়টা কাটাচ্ছেন একটা মানুষ, সেই জায়গার পরিবেশ বা পরিস্থিতি স্বাভাবিক না হলে কাজটাও সেভাবে গতি পায় না। কিন্তু এখন তেমন কাজের পরিবেশ পায় ক’জন?

সেলস, মার্কেটিং, টার্গেট পূরণ না হওয়ার দৌড়ে কত কর্মীদেরই প্রতিদিন প্রতিনিয়ত তাদের উচুস্তরের কর্তার কাছে নানান মন্তব্য শুনতে হয়। দীর্ঘদিন ধরে আমাদের দেশে এমনটাই চলে আসছে। এই ঘটনা নতুন কিছু নয়। আর এমনই এক ঘটনা ফের সামনে এল তাও আবার খোদ কলকাতা থেকেই।

টুইটারে একটি ভিডিও শেয়ার করেছেন এক সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী। সেই ভিডিওতে দেখে স্পষ্ট বোঝা যাচ্ছে, কতটা অস্বস্তিকর ও খারাপ পরিবেশে কর্মীদের কাজ করতে হবে। উচুস্তরের কর্তাদের থেকে প্রতি পদে গালমন্দ শুনেও শুধুমাত্র নিজের দিন গুজরানের জন্য মুখ বুজে সবটা সহ্য করে নিতে হয়।

ভাইরাল হওয়া এই ভিডিও দেখে যা বোঝা যাচ্ছে তা হল, ভিডিও কনফারেন্সে নিজের অধঃস্তন কর্মীদের সঙ্গে মিটিং করছেন পুষ্পল রায় নামে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের এক কর্তা। আর সেই মিটিংয়ে নিজের কর্মীদের টার্গেট সঠিকভাবে পূরণ না হওয়ার জন্য তাদের নানানভাবে কটূক্তি করতে শোনা যায় ও কর্তাকে।

ভিডিওতেই বেশ কয়েকবার তাঁকে ‘চুপ করে থাকো’ বলতে শোনা যায়। শুধু তাই নয়, অনেক কর্মীকেই অকথ্য গালিগালাজও করেন তিনি। তাদের সেলসের টার্গেট কেন সঠিকভাবে পূরণ হয়নি, তা নিয়ে কর্মীদের নানানভাবে হেনস্থা করতে থাকেন ওই উচুস্তরের কর্তা। এই ভিডিও শেয়ার করতেই তুমুল ভাইরাল হয়ে যায়।

An HDFC Bank Senior VP is seen shouting at his employees for not meeting targets

Confirmed from a friend who understands Bengali, he is asking his junior to sell 75 insurance policies in a day🤯

Is this why these bank employees missell us policies and investment products? pic.twitter.com/SGNabDZinR

— CA Kanan Bahl (@BahlKanan) June 5, 2023

ঘটনাটি ঘটেছে কলকাতারই এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের একটি শাখায়। এই ভিডিও দেখেই নেটিজেনরা কার্যত ক্ষোভ উগড়ে দেন এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের উপর। ওই উচুস্তরের কর্তাকে কটাক্ষ করতে ছাড়েন নি কেউই। একজন কর্মীর সঙ্গে কীভাবে এমন ব্যবহার করতে পারে কেউ, তা নিয়ে ওঠে প্রশ্ন। ওই কর্তার বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ নেওয়ারও দাবী ওঠে।

এই ভিডিও ভাইরাল হতেই নড়েচড়ে বসে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। তাদের তরফে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হয় যে এই ভিডিও দেখার পর ওই অভিযুক্ত ব্যাঙ্ক কর্তাকে বহিষ্কার করা হয়েছে। এই বিষয়টি নিয়ে আরও তদন্ত করা হচ্ছে বলেও জানায় ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। তাদের কথায়, তারা কাজের জায়গায় জিরো-টলারেন্স নীতি অনুসরণ করেন। তাই এই ধরণের ব্যবহারকে যে ব্যাঙ্কের তরফে কোনওভাবেই প্রশ্রয় দেওয়া হবে না, এমনটাই স্পষ্ট করা হয় ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের তরফে।